O preço dos combustíveis vem passando por inúmeras oscilações nos últimos meses, por conta de uma série de fatores externos. Mais recentemente essa preocupação voltou com força total, afinal isso impacta diretamente nos custos de transporte.
Influenciada pelo aumento do preço do petróleo no exterior e a disparada do dólar, a Petrobrás anunciou em agosto um aumento no preço, tanto da gasolina, como do diesel para as distribuidoras.
Para o consumidor e também para as empresas isso significa aumento de custos. Para os e-commerces uma preocupação a mais para lidar, afinal este é um dos fatores que encarecem as entregas.
Falando nisso, a importância do custo de transporte para a logística é um aspecto fundamental a ser considerado na gestão de uma cadeia de suprimentos eficiente. Esse custo representa uma parcela significativa dos gastos operacionais de uma empresa, e sua otimização pode trazer diversos benefícios.
O custo de transporte impacta diretamente no preço final dos produtos e você sabe o que isso significa, não é? Consumidores insatisfeitos e alguns podem até desistir da compra dependendo do valor do frete, por exemplo.
Por que isso? A conta é simples. Quando o custo de transporte é alto, os preços tendem a aumentar, o que pode tornar os produtos menos competitivos no mercado. Por outro lado, ao reduzir os custos de transporte, as empresas podem oferecer preços mais atrativos, conquistando uma vantagem competitiva. Resultado: mais clientes e não somente isso – clientes felizes.
A pergunta que você deve estar fazendo nesse momento é: se o custo de transporte pode impactar tão negativamente a sua operação, o que fazer para melhor gerenciá-lo? A tecnologia está aí para ajudá-lo nessa missão.
Pensando nisso, preparamos este texto para explicar os impactos e importância do custo de transporte para as operações logísticas e como a tecnologia pode ser empregada para reduzi-lo, tornando o seu negócio mais competitivo.
Por que o custo de transporte é importante para a operação logística?
Quando pensamos em uma empresa bem-sucedida, automaticamente pensamos naquela que consegue garantir a eficiência de seus processos essenciais. A otimização das operações é algo fundamental em termos de produtividade, resultados e relevância, principalmente em se tratando de um e-commerce. E a importância do custo de transporte para a logística do negócio é indiscutível para manter o crescimento.
Dados da Fundação Dom Cabral mostram que as empresas gastam mais de 12% de sua receita bruta com custos logísticos, sendo que 63,5% desses custos são relacionados ao transporte.
Portanto, a forma como a gestão dos custos de transporte é realizada faz toda a diferença no resultado financeiro das empresas — especialmente porque impacta todos os outros setores de atividade, e consequentemente, o equilíbrio financeiro, a satisfação dos clientes e o crescimento do negócio.
E por que falamos de satisfação dos clientes? Quanto mais eficiente for o transporte, menor será o tempo necessário para entregar os produtos aos clientes. Isso é definitivamente importante em um mercado cada vez mais exigente, onde a rapidez na entrega pode ser um diferencial competitivo crucial.
Sob a ótica da sustentabilidade, o custo de transporte está diretamente relacionado ao consumo de combustíveis e à emissão de gases poluentes. Ao buscar formas mais eficientes de transporte, as empresas estão contribuindo para a preservação do meio ambiente.
Além disso, a gestão adequada do custo de transporte pode auxiliar na redução de estoques. Ao garantir uma logística eficiente, o seu e-commerce pode reduzir a necessidade de manter grandes estoques de produtos, implicando em menores custos de armazenagem e risco de obsolescência.
Ou seja, o custo de transporte desempenha um papel fundamental na logística, influenciando diretamente nos preços, nos prazos de entrega, na sustentabilidade e na gestão de estoques. Por isso, é essencial que se invista em estratégias para otimizar esse custo, buscando alternativas mais eficientes e sustentáveis, a fim de obter vantagens competitivas e garantir a satisfação dos clientes.
Quais são os custos de transporte na logística?
Em resumo, os custos de transporte na logística podem ser divididos em quatro categorias. Vejamos a seguir cada uma delas.
- Custos diretos: diretamente associados ao transporte dos produtos e geralmente incluem:
- Custo do frete: valor pago à transportadora pelo serviço de transporte.
- Custos de embalagem: incluem os materiais de embalagem necessários para proteger os produtos durante o transporte.
- Custos de manuseio: englobam as despesas relacionadas à carga e descarga dos produtos nos veículos de transporte.
- Custos indiretos: são aqueles que surgem indiretamente do transporte, mas ainda têm impacto nos custos logísticos, como:
- Custos administrativos: englobam os gastos com a gestão e o planejamento do transporte, como contratos, documentação e processos burocráticos.
- Custos de armazenagem: podem surgir quando há a necessidade de armazenar produtos em trânsito, seja em armazéns próprios ou de terceiros.
- Custos de seguros: são os gastos com a contratação de seguros para cobrir possíveis danos ou perdas durante o transporte.
- Custos operacionais: estão associados ao uso dos veículos de transporte e incluem:
- Combustível: um dos principais custos operacionais, representando o consumo de combustível pelos veículos.
- Manutenção e reparos: englobam os custos de manutenção preventiva e corretiva dos veículos.
- Pneus e peças de reposição: são os gastos com pneus, óleos, filtros e outras peças necessárias para manter os veículos em bom estado de funcionamento.
- Custos de capital: associados à aquisição ou leasing dos veículos de transporte, como:
- Depreciação: representa a depreciação do valor dos veículos ao longo do tempo.
- Juros e financiamentos: são os gastos relacionados a empréstimos ou financiamentos para aquisição dos veículos.
Importante destacar que os custos de transporte podem variar dependendo de diferentes fatores, como a distância percorrida, o modal utilizado, o tipo de carga, a disponibilidade da infraestrutura logística, entre outros. Gerenciar e otimizar esses custos é condição sine qua non para aprimorar a eficiência e rentabilidade das operações logísticas.
Em se tratando de modais, devemos lembrar que o modal rodoviário é responsável por 60% do transporte das cargas no país, enfrentando desafios como a infraestrutura rodoviária deficiente, o alto custo do combustível e a necessidade de investimentos e manutenção na gestão da frota.
Tecnologia é aliada para reduzir custos de transporte
Contar com o apoio da tecnologia, por meio de softwares, reduzem custos e aumentam lucros das empresas. Ao implementar algumas soluções, seu negócio ganha mais transparência e capacidade para prever situações e interrupções que poderiam causar efeitos adversos em toda a empresa.
É possível reduzir, e muito, riscos como atrasos, perdas de produtos, eventos que comprometem a qualidade das mercadorias e outras preocupações que surgem durante o transporte ou gerenciamento de estoque. E que consequentemente impactam, negativamente, o consumidor final.
Especificamente para a redução dos custos de transporte em operações logísticas, confira como a tecnologia é uma importante aliada.
- Cálculo de frete
Não faz muito tempo, muitas empresas do varejo online utilizavam tabelas que consideravam informações de maneira convencional para calcular os fretes, como tipo de veículo, tipo de carga, prazos de entrega, dimensões e peso da carga, taxas e impostos a pagar, preço do combustível, distância do deslocamento e, claro, os riscos. Com esses dados, era possível chegar ao preço justo pago às transportadoras e isso era repassado aos clientes.
No entanto, com o consumidor cada vez mais exigente e ávido por descobrir as melhores opções disponíveis no universo online, o frete passou a ser uma questão crítica e o mercado agora vive em busca de soluções que não apenas façam o cálculo deste custo, mas também descubram a alternativa mais barata e mais rápida para o consumidor, em apenas milissegundos. E ao setor de tecnologia da informação resta correr atrás para corresponder às expectativas.
Ou seja, não basta uma solução que realize o cálculo. É preciso que seja uma ferramenta rápida a ponto de o cliente nem mesmo perceber a complexidade que tudo isso significa.
A boa notícia é que existem sim formas de comparar fretes e apresentar a melhor alternativa para o cliente de forma extremamente ágil, alcançando índice de mais de 45% na redução de despesas de frete no caso de volumes pequenos. Mas para isso, é preciso investir em tecnologia desenvolvida com base em muito conhecimento em logística, considerando detalhes e peculiaridades – tudo para que as tabelas sejam cada vez mais inteligentes.
Apresentar o frete no momento certo é fundamental para não perder a venda, e se este frete for o mais em conta possível, melhor ainda. Quem conseguir implementar tecnologias que satisfaçam este tipo de necessidade, certamente vai ganhar o cliente.
- Integração de sistemas
A integração de sistemas desempenha um papel fundamental na gestão eficiente do transporte. Isso envolve a combinação de sistemas de gerenciamento de transporte (TMS) com outros, como sistemas de gerenciamento de estoque, de planejamento de demanda e de rastreamento de carga.
Essa integração possibilita a obtenção de uma visão abrangente e em tempo real das operações logísticas, facilitando o planejamento, monitoramento e controle das atividades de transporte. Com ela, é possível ter acesso a informações precisas sobre o estoque disponível, a demanda prevista e o status das cargas em trânsito.
Isso permite uma tomada de decisão mais estratégica e informada, possibilitando a identificação de gargalos, a otimização de rotas, a previsão de demanda e a alocação eficiente de recursos. Além disso, a integração de sistemas também simplifica e agiliza processos administrativos, reduzindo erros e retrabalhos.
- Rastreamento em tempo real
O uso de tecnologias de rastreamento em tempo real, como o rastreamento de frota, oferece a capacidade de acompanhar precisamente as mercadorias ao longo de toda a operação. Isso proporciona uma maior visibilidade e controle sobre as operações, permitindo a identificação imediata de problemas ou atrasos e a adoção de medidas corretivas.
O rastreamento em tempo real contribui para melhorar a assertividade das informações sobre a localização e o status das cargas, resultando em uma maior transparência para os clientes. Com essas tecnologias, é possível fornecer informações atualizadas sobre o progresso da entrega, estimativas de tempo de chegada e até mesmo alertas em caso de eventos imprevistos.
Essa maior visibilidade e controle proporcionados ajudam a otimizar os processos logísticos, reduzir a possibilidade de extravios ou danos às mercadorias e garantir um melhor atendimento ao cliente.
- Conciliação de frete
A conciliação de frete é um sistema de conferência dos fretes, que funciona de forma similar a uma auditoria, conferindo todas as entregas realizadas pelos Correios ou por transportadoras privadas. O objetivo é checar se os valores cobrados coincidem com os serviços, se os parâmetros de qualidade estão sendo cumpridos e se os processos estão sendo respeitados.
O principal objetivo de um sistema de conciliação de frete é evitar que o lojista pague valores que não correspondam aos serviços contratados. Quando realizado com competência e regularidade, esse processo permite conferir se houve atraso, extravio, e se todas as entregas contratadas foram realizadas com sucesso.
É também ela a responsável por ajudar a detectar duplicidades de pagamento, falhas e até a cobrança de entregas que não foram realizadas. Além disso, essa auditoria permite identificar precocemente qualquer problema ou gargalo que possa causar prejuízos para a empresa.
Sem falar que uma conciliação de frete adequada traz importantes insights sobre a qualidade dos serviços, para que se possa aprimorá-los. O processo também ajuda a avaliar como os custos de frete afetam o faturamento, permitindo, desta forma, ajustes na operação, sempre com foco na redução de despesas.
- Análise de dados
A análise de dados desempenha um papel fundamental na otimização do transporte na logística. Ao coletar e analisar dados sobre as operações de transporte, sua empresa pode identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria.
Além disso, ela também pode ajudar a solucionar problemas, permitindo a tomada de ações corretivas imediatas. Por exemplo, ao analisar dados de rastreamento em tempo real, é possível conhecer atrasos ou desvios nas entregas e tomar medidas para superar esses desafios de de forma rápida e eficiente.
Trata-se de uma ferramenta poderosa, pois permite que as empresas identifiquem oportunidades de melhoria, tomem decisões embasadas e efetuem ajustes contínuos para garantir uma operação logística mais eficiente e bem-sucedida.
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