Estima-se que em 2024 o faturamento do comércio eletrônico no Brasil ultrapassará os R$ 200 bilhões. Nesse cenário, no qual a demanda varia constantemente e os clientes buscam acesso rápido aos produtos, o controle de estoque é fundamental.
Ele é um componente básico para o sucesso de qualquer operação de e-commerce. Um gerenciamento eficiente não apenas garante que os produtos estejam disponíveis para os clientes, mas também ajuda a minimizar custos, maximizar a eficiência e aumentar a rentabilidade.
Neste artigo, exploraremos as melhores práticas para o controle de estoque e como o Fator K, ou Coeficiente de Rentabilidade, pode impactar suas estratégias de gestão. A utilização dessa métrica pode ajudar a otimizar o estoque e ampliar a rentabilidade do negócio. Confira!
Entendendo a importância do controle de estoque
Para um e-commerce, o controle de estoque não se resume apenas a manter o número de produtos adequados disponíveis. Ele envolve uma série de processos e estratégias que asseguram que a operação seja fluida e a experiência do cliente positiva.
Entre os motivos que justificam por que fazer um adequado controle de estoque estão:
- Satisfação do cliente: produtos disponíveis no momento da compra garantem que os clientes recebam o que desejam, quando desejam. A falta de estoque pode resultar em perda de vendas e em uma experiência negativa para o cliente.
- Redução de custos: um controle inadequado pode levar a excesso ou falta de estoque, ambos com custos associados. O excesso pode resultar em produtos encalhados e custos de armazenamento elevados, enquanto a falta pode levar a perda de vendas e oportunidades de lucro.
- Eficiência operacional: processos de controle de estoque bem definidos ajudam a manter a operação organizada e a evitar erros, como envios incorretos e desordem no armazém.
- Tomada de decisão: dados precisos sobre o estoque permitem que você faça previsões mais precisas, planeje promoções de maneira mais eficaz e ajuste suas estratégias de marketing e compras com base nas demandas reais.
Estratégias eficazes para o controle de estoque
Para otimizar o controle de estoque em seu e-commerce, considere investir em um software de gestão de estoque que pode automatizar muitas das tarefas. Eles permitem rastrear o estoque em tempo real, gerenciar pedidos e integrar-se com outros sistemas, como plataformas de e-commerce e contabilidade.
Nesse contexto, você já ouviu falar na técnica ABC? Esta estratégia é uma abordagem eficaz para classificar o estoque com base na importância e no valor dos itens. Produtos ‘A’ são os mais valiosos e de alta rotatividade, enquanto produtos ‘C’ são menos críticos. Isso ajuda a focar os esforços de gerenciamento nos pontos em que se fazem mais necessários.
Também é importante criar uma sistemática regular de contagem física do estoque. Isso ajuda a garantir que os números registrados no sistema correspondam ao que está realmente disponível. Pode ser semanal, mensal ou trimestral, dependendo do volume e da natureza do seu negócio.
Além disso, estabeleça níveis mínimos e máximos de estoque para cada produto. Isso garante que você tenha sempre uma quantidade suficiente disponível sem sobrecarregar o armazém.
Não esqueça de avaliar a confiabilidade dos seus fornecedores e a precisão das entregas. Fornecedores com problemas de pontualidade ou qualidade podem afetar seu controle de estoque.
No mais, use dados históricos e tendências de mercado para prever a demanda futura. Isso ajuda a ajustar os níveis de estoque e a planejar compras de forma mais eficaz.
Dropshipping é opção quando se tem produtos com baixa rotatividade
O termo dropshipping refere-se a um modelo de negócio no qual o lojista não mantém um estoque próprio dos produtos que vende. Em vez disso, ele trabalha como intermediário entre o cliente e o fornecedor.
Quando um cliente faz um pedido na loja virtual, o lojista repassa essa encomenda para o fornecedor, que se encarrega de enviar o produto diretamente ao cliente final. Assim, não é preciso preocupar-se com a armazenagem e gerenciamento de estoque.
Uma das principais vantagens do dropshipping é a redução dos custos iniciais. Sem a necessidade de comprar e armazenar excesso de produtos. Desta forma, o empreendedor pode iniciar seu negócio com um capital muito menor do que o necessário para um comércio tradicional.
Nessa abordagem, como o lojista só paga pelo produto após a venda ser realizada, os riscos financeiros são significativamente menores. Isso também permite maior flexibilidade na escolha do mix de produtos, já que é possível testar diferentes itens sem comprometer o capital em estoque.
Precisamos falar que o dropshipping facilita a expansão do negócio. Como a logística de envio é terceirizada, o crescimento da operação não exige um aumento proporcional na estrutura física ou no pessoal da empresa.
Além disso, com o dropshipping, o empreendedor pode operar de qualquer lugar do mundo, com acesso à internet. Isso oferece uma liberdade única para gerenciar o negócio remotamente.
No dropshipping, você, como lojista, estabelece uma parceria com um fornecedor que se encarrega de produzir ou adquirir, embalar e enviar os produtos diretamente aos clientes. Seu papel é focar na venda dos produtos, seja por meio da sua própria loja virtual ou em plataformas de marketplace. Em troca, você recebe uma comissão por cada venda realizada.
Fator K: métrica para otimizar o estoque e aumentar a rentabilidade do e-commerce
O Fator K, ou Coeficiente de Rentabilidade, é uma métrica que pode desempenhar um papel fundamental na gestão de estoque. Ele ajuda a medir a rentabilidade de diferentes produtos e a tomar decisões mais informadas sobre quais itens manter no inventário.
Trata-se de uma fórmula utilizada para calcular a rentabilidade de um item em relação ao seu custo de manutenção. Basicamente, ele avalia a relação entre o custo de manter um produto em estoque e a sua capacidade de gerar lucro. A fórmula básica é:
Fator K = Margem de lucro ÷ Custo de armazenagem
Para calcular o Fator K você deve determinar o preço de venda do produto e subtrair o custo de aquisição. A margem de lucro é a diferença entre esses dois valores. Inclua todos os custos associados ao armazenamento do produto, como aluguel do espaço, custos de pessoal e custos de deterioração.
Use a fórmula para calcular o Fator K de cada item em seu estoque. Itens com um Fator K mais alto são mais rentáveis e justificam um maior investimento de estoque. Com base no Fator K, você pode tomar decisões sobre quais produtos manter em estoque e quais podem ser descontinuados ou reduzidos. Isso ajuda a otimizar o inventário e a maximizar a rentabilidade.
E mais: integração do controle de estoque com outras áreas pode ajudar na melhor gestão
Para uma gestão eficaz do estoque, é importante integrar o controle de inventário com outras áreas do e-commerce. Sincronize seu sistema de controle de estoque com sua plataforma de vendas para garantir que as informações de disponibilidade sejam sempre precisas e atualizadas.
Trabalhe em colaboração com sua equipe de logística para garantir que o fluxo de produtos entre o armazém e o cliente seja eficiente e sem falhas. E não esqueça de monitorar indicadores-chave de desempenho, como o tempo de rotação de estoque e a taxa de retorno de produtos, para avaliar a eficácia de suas estratégias de controle de estoque.
Investir tempo e recursos em uma gestão de estoque eficiente não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também contribui para o crescimento e sucesso a longo prazo do seu e-commerce.
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