Ahhh, o verão! Chegamos à estação mais ensolarada do ano. Para a grande maioria, o verão é sinônimo de diversão, mas para o e-commerce, especialmente aqueles de pequeno e médio porte, essa temporada não é vista como propícia para alavancar as vendas e faturar mais. Isso porque muitas pessoas saem de férias e logo depois chega o carnaval.
Acontece que essa teoria não é tão verdadeira assim. O verão representa uma sazonalidade significativa para o comércio varejista. Segundo um estudo do Opinion Box, cerca de 47% dos consumidores tendem a gastar mais durante o verão do que em qualquer outra estação do ano.
Ou seja, a estação mais quente do ano pode ser, sim, uma época cheia de oportunidades para os negócios online. Com o clima quente e as férias, os consumidores estão mais propensos a procurar por produtos relacionados à estação, então se você for esperto, pode aproveitar e impulsionar as vendas do seu e-commerce.
Vale ressaltar que mesmo que seu e-commerce não venda produtos sazonais, como trajes de banho, protetores solares ou ventiladores, isso não implica necessariamente em uma redução do faturamento em comparação a outras épocas mais propícias para seu negócio. Ao aplicar estratégias adequadas e explorar abordagens criativas na oferta dos seus produtos, é possível manter um desempenho robusto nas vendas durante o verão.
Neste artigo, vamos explorar algumas estratégias para aumentar suas vendas durante o verão, bem como listar algumas dicas sobre quais produtos o seu e-commerce pode investir para faturar mais de dezembro a março.
Para começar: o que vender no verão?
Por mais que o verão seja uma ótima oportunidade para muitos nichos de mercado, alguns, inevitavelmente, acabam se destacando. Por isso, listamos a seguir seis segmentos que costumam aumentar o seu faturamento nessa época do ano. Confira:
- Moda praia: o setor de moda praia destaca-se pelo considerável faturamento devido à crescente demanda por trajes de banho, acessórios, vestuário leve e confortável, calçados como chinelos e tênis, entre outros produtos característicos dessa temporada. As coleções sazonais, tendências de design e a necessidade de proteção solar representam fatores-chave que impulsionam a aquisição de novos itens. Além disso, as viagens de férias e eventos sociais associados a esse período estimulam a busca por peças funcionais.
- Cosméticos: a demanda por proteção e cuidados com a pele contra os efeitos do sol registra um crescimento significativo. Protetores solares, bronzeadores, maquiagem resistente à água e produtos específicos de skincare tornam-se itens essenciais durante essa estação. Nesse contexto, surgem tendências sazonais, edições limitadas e a necessidade de lidar com os efeitos adversos do cloro e do sal, adicionando-se à lista de prioridades dos consumidores.
- Óculos de sol: durante essa época, cresce a procura por este produto devido à intensa exposição solar. Além de oferecer proteção contra raios prejudiciais, esses itens representam elementos de moda que expressam o estilo e a personalidade dos indivíduos. Com um aumento nas atividades ao ar livre, a busca por modelos que unem funcionalidade e estética se torna mais intensa. Essa tendência exerce um impacto positivo nas vendas, tornando o período lucrativo para o setor.
- Itens para atividades ao ar livre: o verão é o momento ideal para desfrutar de atividades ao ar livre. Oferecer uma variedade de produtos que incentivam os consumidores a aproveitar ao máximo essa estação é essencial. Entre as opções temos: churrasqueiras portáteis; coolers térmicos; jogos para praia; bicicletas; patins; equipamentos esportivos. Além destes, disponibilizar itens para acampamento durante o verão também é uma ótima ideia, com barracas; sacos de dormir; utensílios de camping.
- Acessórios para praia e piscina: a diversão nas praias e piscinas representa uma das atividades principais durante o verão. Assim, oferecer uma variedade de acessórios que ampliem o aproveitamento desses momentos é fundamental. Alguns exemplos de excelentes opções incluem: cadeiras de praia; guarda-sóis; boias; pranchas de surf; óculos para natação; toalhas personalizadas. Além disso, investir em produtos associados à prática de esportes aquáticos, como snorkels, máscaras de mergulho e pranchas de stand-up paddle, também é uma aposta vantajosa para atender às necessidades do público durante essa estação.
- Produtos de bem-estar e relaxamento: 0 verão representa um período de descanso e relaxamento para muitos indivíduos. Oferecer produtos que promovam o bem-estar e ajudem os clientes a desfrutar ao máximo dessa temporada é fundamental. Alguns itens recomendados são: redes de descanso; cadeiras de massagem; almofadas de apoio para o pescoço; óleos essenciais refrescantes; velas aromáticas; acessórios para meditação; acessórios para yoga.
Agora que você já está por dentro do que vender, precisamos falar das estratégias que você pode adotar para impulsionar os resultados. Vamos lá?
Utilize as redes sociais como canal de vendas e divulgação de produtos
As redes sociais desempenham um papel fundamental na divulgação dos produtos durante o verão. Utilize plataformas como Instagram, Facebook, TikTok e Pinterest para criar conteúdo visualmente atraente que destaque seus produtos relacionados a essa estação. Invista em posts patrocinados, stories e reels que demonstrem como seus produtos podem ser úteis e atrativos durante essa estação.
A interação com os clientes também é peça-chave. Responda prontamente às mensagens, incentive avaliações e crie concursos ou promoções exclusivas para os seguidores das suas redes.
O social commerce é uma tendência em notável ascensão, tanto para empresas que operam exclusivamente on-line quanto para aquelas que têm um pé no digital, mas mantêm também uma presença física.
Esse modelo viabiliza a realização de compras diretamente nas redes sociais, eliminando a necessidade de acessar outro site ou aplicativo. Tal estratégia se revela eficaz, pois os consumidores não precisam sair da plataforma, resultando em um tempo reduzido para a aquisição de produtos e impulsiona a taxa de conversão das marcas.
Além disso, o social commerce permite atingir um amplo público, captando novos clientes devido à imensa quantidade de usuários presentes nas redes sociais em todo o mundo.
Invista em mobile commerce e tenha um site otimizado para dispositivos móveis
Com o aumento do uso de smartphones, ter um site otimizado para dispositivos móveis é essencial para o sucesso do seu e-commerce. Certifique-se de que a navegação seja intuitiva, as imagens estejam carregando rapidamente e o processo de checkout seja simplificado. Isso garantirá uma experiência positiva ao usuário, aumentando as chances de conversão.
O mobile commerce, ou apenas m-commerce, está se tornando cada vez mais popular à medida que os consumidores optam progressivamente por realizar suas compras por meio desses aparelhos. Essa modalidade é geralmente disponibilizada aos clientes por meio de marketplaces, sites otimizados para telas menores e aplicativos desenvolvidos pelas próprias empresas, entre outras ferramentas.
Oferecer condições favoráveis para os clientes poderem realizar todo o processo de compra por meio de seus dispositivos móveis, sem a necessidade de um computador, torna-se uma estratégia essencial para impulsionar a competitividade das empresas.
O m-commerce abrange desde o momento em que o cliente pesquisa e encontra um produto até a conclusão do pagamento, proporcionando praticidade e conveniência na experiência de compra.
Explore as vendas em marketplaces
Além de focar no seu próprio site, explore a possibilidade de vender em marketplaces populares. Esses canais oferecem uma ampla exposição para seus produtos, atingindo um número maior de clientes em potencial.
Os marketplaces são frequentemente considerados como vias rápidas para e-commerces que buscam um crescimento acelerado. Para aqueles que almejam expandir rapidamente e estabelecer sua marca, os marketplaces oferecem uma série de vantagens significativas para o varejo.
Sua principal vantagem reside na estrutura consolidada, permitindo que os vendedores aproveitem um ambiente já estabelecido, reduzindo as preocupações com detalhes cruciais, como a implementação de sistemas, codificação, funcionalidades, segurança, integração com métodos de pagamento e desenvolvimento de métodos de entrega. Isso proporciona uma oportunidade para concentrar esforços nas estratégias de marketing e vendas.
Lembre-se que ingressar em um marketplace implica em investimentos menores de tempo e dinheiro, dispensando uma série de ações necessárias quando se opta pelo desenvolvimento de um e-commerce próprio. Isso se deve ao fato de que o marketplace oferece uma estrutura comum para todos os vendedores, inclusive em questões logísticas.
A presença em um marketplace também garante visibilidade. Muitas marcas se beneficiam ao serem listadas em uma plataforma que, devido ao seu tamanho, naturalmente atrai um grande público. Essa é uma oportunidade para alcançar novos públicos e impulsionar as vendas, sem necessariamente construir uma audiência do zero.
Atenção aos carrinhos abandonados
Observar os carrinhos abandonados representa uma oportunidade valiosa. É mais simples conquistar uma venda de um consumidor que já visitou sua loja online, explorou seus produtos e até adicionou itens ao carrinho do que angariar a atenção de alguém que sequer conhece sua loja, certo?
Com uma estratégia eficiente de recuperação de carrinhos, é possível continuar com os mesmos produtos e campanhas de marketing durante o verão, mas com um foco adicional naqueles que avançaram até a etapa de checkout, oferecendo uma segunda oportunidade de venda.
Seja por meio de campanhas de remarketing, envio de lembretes e cupons de desconto via SMS e e-mail marketing, ou até mesmo por contato telefônico com o potencial cliente – a escolha da melhor abordagem para recuperar esses potenciais clientes e convertê-los cabe a você.
Você sabia que contar com uma solução para fazer o cálculo de frete é uma aliada e tanto para reduzir carrinhos abandonados? Já existem maneiras de comparar custos de frete e apresentar a opção mais vantajosa para o cliente de maneira ágil, alcançando até mesmo uma redução de despesas de frete superior a 45%.
No entanto, para atingir esse objetivo, é necessário investir em tecnologia desenvolvida com base em amplo conhecimento em logística, considerando minúcias e particularidades – tudo isso para tornar as tabelas de frete cada vez mais inteligentes.
Apresentar o custo de envio no momento certo é crucial para não perder a venda e, se esse custo for o mais acessível possível, melhor ainda. Empresas que conseguirem implementar tecnologias que atendam a essa necessidade, certamente conquistarão os clientes.
Diversifique o mix de produtos e ofereça descontos e promoções especiais
Durante a temporada de verão, os consumidores se voltam para uma ampla gama de produtos que atendem às necessidades específicas dessa estação. Este é o momento ideal para os varejistas diversificarem seu mix de produtos, oferecendo uma seleção abrangente que não apenas atenda, mas também antecipe as demandas sazonais dos clientes.
O verão é uma época aguardada pelos consumidores ávidos por promoções e ofertas atrativas. Este período é propício para os varejistas lançarem mão de descontos sazonais como estratégia-chave para capturar a atenção e o interesse dos clientes. Criar campanhas promocionais específicas para a estação, como “Oferta de Verão”, “Descontos para dias quentes” ou “Promoção solares”, pode ser um diferencial para atrair um público mais amplo e aumentar o engajamento dos consumidores com a sua marca.
A utilização de ferramentas de automação representa uma ajuda e tanto para gerenciar e programar essas promoções de forma eficiente. Ao adotar sistemas automatizados, os varejistas podem assegurar que suas ofertas estejam claramente visíveis não só em seus sites, mas também nas redes sociais e demais canais de divulgação. Isso ajuda a maximizar o alcance das promoções, garantindo que os consumidores tenham conhecimento das vantagens oferecidas, além de simplificar o processo de compra, tornando-o mais atraente e conveniente.
Além disso, a personalização das promoções sazonais de verão, adaptando-as aos interesses e comportamentos dos clientes, pode ser um diferencial poderoso. Utilizar análises de dados e insights de comportamento de compra dos consumidores pode direcionar os descontos para produtos que mais despertam interesse nesse período específico, gerando um impacto mais assertivo e direcionado, aumentando as chances de conversão e fidelização dos clientes.
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