Se para você a digitalização logística parece coisa do futuro, é preciso deixar claro que o futuro é agora. Hoje! Em resumo, a adoção de tecnologias para tornar mais eficiente e produtivo os processos de armazenagem, venda e movimentação de cargas já são uma realidade. E essa estratégia pode render muitos benefícios para o seu negócio. Vem saber mais!
Um cenário de mudanças que levou a digitalização da logística
Antes de seguirmos, é importante destacar que esse processo de digitalização da indústria de logística foi acelerado pela pandemia que covid-19, iniciada, no Brasil, em março de 2020. O setor precisou criar rotas essenciais para atender novas e urgentes demandas de mercado, bem como para suprir as necessidades de um novo perfil de consumo: o digital.
Vivenciamos o boom do e-commerce no país, muito por conta do isolamento social que elevou as vendas on-line, movimentando a cadeia de suprimentos e exigindo uma reinvenção da logística.
A logística 4.0 é um reflexo da Indústria 4.0, também conhecida como quarta revolução industrial, é um conceito que representa a automação industrial e a integração de diferentes tecnologias como inteligência artificial, robótica, internet das coisas e computação em nuvem com o objetivo de promover a digitalização das atividades industriais, melhorando os processos e aumentando a produtividade.
Em pouco tempo, conceitos como omnichannel, voice picking, big data, robótica, cloud computing e blockchain alteraram radicalmente a forma como se efetuava a gestão das cadeias de abastecimento, caminhando, para uma gestão logística cada vez mais integrada.
Neste cenário, os processos logísticos ganham o uso de equipamentos tecnológicos e as operações passam a otimizar o tempo e a aumentar a produtividade da equipe, como contêiner, veículos, paletes e sistemas de transporte inteligente sendo inseridos no cotidiano do segmento.
Mais tecnologia, mais eficiência
A transformação digital veio para melhorar processos, oferecendo eficiência, maior velocidade e redução dos custos.
Isso porque, a digitalização da logística visa trazer visibilidade e transparência para toda a cadeia de suprimentos.
Com a modernização dos processos, as operações tornam-se mais eficientes durante todo o fluxo de trabalho. Ou seja, a produção fica mais inteligente e, consequentemente, o índice de riscos e falhas diminui.
Entendendo na prática o que a digitalização faz pela logística
Entre as principais atividades do setor logístico temos a gestão do estoque, negociação com fornecedores e planejamento de rotas.
A digitalização permite otimizar cada uma dessas etapas, pelo uso, por exemplo, de softwares e sensores.
Não podemos esquecer que a transformação digital na logística está em pleno desenvolvimento, podemos crescer ainda mais, sempre com o intuito de aumentar a eficiência dos processos e, por consequência, aprimorar continuamente a experiência do cliente.
Cá para nós, tem muita empresa no mercado com processos feitos de forma manual. Você sabe no que isso resulta, não é? Maior quantidade de erros! Sentiu o impacto?
Quando pessoas realizam tarefas manuais, a incidência de erros tende a ser maior. “O ser humano é falho”, já diria o ditado.
Na hora de preencher um Conhecimento de Transporte, por exemplo, a falta de digitalização aumenta o risco de informações inconsistentes e erros de digitação.
Contudo, a adoção de práticas alinhadas com a transformação digital pode reduzir esses erros de forma significativa.
Com a digitalização da logística ou logística 4.0 esses processos deixam de ser feitos manualmente. Eles passam a ser monitorados via sistemas que garantem precisão e colaboram para aumentar a eficiência operacional, diminuindo o lead time, melhorando a conectividade e proporcionando uma visão integrada e mais transparente da cadeia de suprimentos.
A importância da digitalização na logística
A conta é simples: com a digitalização da logística permite-se processos mais assertivos, inteligentes e eficientes, o que resulta, automaticamente, em redução de erros e perdas de ativos, otimização de frotas e eficiência de roteirização e melhora significativa da eficiência operacional
A digitalização da logística é um caminho sem volta e condição sine qua non para manter-se competitivo no mercado.
Em termos de processos, como já mencionado anteriormente, o uso de soluções específicas pode melhorar a transparência e aumentar a visibilidade dos procedimentos relacionados com a administração da cadeia de abastecimento e distribuição, permitindo processos ágeis em tempo real.
Sua empresa irá ganhar em produtividade, aumentando a eficiência dos serviços e reduzindo consideravelmente o tempo de utilização, o que se traduz em eficiência e competitividade.
Será permitido o controle total das áreas mais importantes da empresa relacionadas com clientes e vendas, possibilitando gerir a carteira de clientes, mesmo a quilômetros de distância.
Com a automatização de operações vamos ainda otimizar recursos, o que permitirá filtrar e medir processos e seus respectivos fluxos, deixando espaço para economizar custos com recursos, sejam eles físicos, humanos e financeiros, que podem ser utilizados para outras atividades.
Benefícios da digitalização na logística
- Apoio à melhor tomada de decisão: Com a digitalização logística, é possível tratar informações com mais praticidade, tornando a tomada de decisões mais eficiente e estratégica, uma vez que, de posse de informações valiosas você poderá repensar atitudes que melhorem os processos.
- Eficiência nos processos: A digitalização na logística traz vantagens principalmente na entrada e automatização de notas fiscais no sistema, emissão de documentos como a declaração única de exportação, verificação de cadastro de fornecedores, entre outros. Além disso, ela permite que gargalos sejam mais facilmente identificados, uma vez que podem ser monitorados por mais pessoas que estarão acompanhando as entregas.
- Centralização de documentos: Com a aplicação da digitalização, todos os documentos ficam centralizados em uma única plataforma, facilitando o acesso de todos às informações e ainda assim evitando a perda de registros. Todos os arquivos são guardados em servidores seguros, que não correm risco de perda, podendo ser acessados em qualquer lugar e hora. Sem contar a sustentabilidade dessa prática, que reduz a utilização de papel, contribuindo também para a preservação do meio ambiente.
- Redução de erros humanos: As atividades feitas por recursos humanos têm mais chances de cometer erros em algum momento do processo. Eles podem ser pequenos, como uma falha na digitação, ou maiores, como o não preenchimento de alguma informação que faz a movimentação da carga ocorrer. A digitalização auxilia na queda de erros. E quanto mais flexível e adaptável à realidade da operação, melhor!
- Redução de custos: A redução de custos é uma prioridade para a maioria dos gestores de logística. Atingindo objetivos como a redução de perdas, a otimização do transporte e tornando os processos menos burocráticos, temos consequentemente uma redução de custos operacionais. No entanto, isso precisa assegurar a qualidade da operação, afinal, não adianta economizar dinheiro e perder excelência. Para garantir que as atividades continuem com alto nível de qualidade, a digitalização na logística junto com as soluções tecnológicas são grandes armas para o sucesso.
Por onde começar?
Se você chegou até aqui, já entendeu que não dá para fugir da digitalização também na logística Mas se não sabe por onde começar, fique calmo! Aqui vão algumas dicas.
E lembre-se: não basta investir apenas em tecnologia. É preciso colaboradores engajados e dispostos a fazer a diferença. Para isso, você pode utilizar:
- Inteligência Artificial: Ela pode auxiliar o segmento, por exemplo, no planejamento de rotas e relacionamento com fornecedores;
- Big Data: Ela melhora a gestão do estoque, apontando quais itens estão com mais ou menos giro, evitando compras desnecessárias e a indisponibilidade no estoque;
- Internet das Coisas: Pode atuar na condução autônoma de veículos, reduzindo o risco de falha humana e os custos trabalhistas;
- Cloud Computing: Também conhecida como computação em nuvem, é uma das soluções essenciais à logística 4.0. Sem ocupar um espaço físico ou empilhar papéis sobre a mesa, o cloud computing permite a troca de informações pela rede. Ademais, esses dados podem ser acessados de qualquer dispositivo autorizado e com internet, não precisa estar no escritório ou fábrica para isso.
- Machine Learning: De mãos dadas com a inteligência artificial, o machine learning se responsabiliza pelo aprendizado da máquina. Na logística 4.0 essa função é importante porque proporciona maior segurança dos dados e precisão aos equipamentos.
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