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O ESG (sigla em inglês para Environmental, Social and Governance) tem grande importância nos processos logísticos, já que práticas sustentáveis, ou seja, em relação ao meio ambiente, impacto social e governança impactam diretamente em diferentes áreas de uma empresa e
Se você possui um e-commerce já deve ter sido apresentado aos termos omnichannel, omnicanalidade, ou simplesmente múltiplos canais. De maneira simples, estamos nos referindo ao atendimento ao consumidor com qualidade por meio da integração de vários canais. As empresas que
Com a mudança do comportamento do consumidor e o mundo tornando-se cada vez mais “phygital”, onde não existem mais barreiras entre o físico e o digital, muitas empresas estão tendo que enveredar, quase que de forma mandatória, para o comércio
Você conhece o SAC 4.0? Sabia que ele pode elevar a experiência do seu cliente? Sim, esse conjunto de ações, apoiadas pela tecnologia podem ajudar a garantir níveis mais elevados de satisfação para os seus clientes e tornar a sua
Muito se fala sobre o que é o TMS, mas ainda restam dúvidas sobre os benefícios de se ter um para controle e como ele facilita os processos na logística, inclusive financeiros. Se você está antenado às tendências da era
Que as funções do chatbot têm se expandido cada vez mais, isso não é novidade. O que chama mesmo atenção é o fato deles serem utilizados em um leque maior de serviços, inclusive a logística nossa de cada dia. Se
A segurança da informação precisa de atenção redobrada, principalmente para prevenir o vazamento de dados. A tecnologia tornou- se parte da nossa vida e não é possível manter a sustentabilidade dos negócios sem ela. Acontece que, no âmbito empresarial, do
Se para você a digitalização logística parece coisa do futuro, é preciso deixar claro que o futuro é agora. Hoje! Em resumo, a adoção de tecnologias para tornar mais eficiente e produtivo os processos de armazenagem, venda e movimentação de
Dados e inteligência artificial (IA) podem ser utilizados para otimizar processos comerciais, permitindo às empresas tomar decisões mais embasadas e, por consequência, mais assertivas e melhorar sua eficiência. Com a abordagem correta, as companhias conseguem utilizar insights orientados por dados
Fazer o básico, já não faz mais sentido. Isso se aplica em diversos setores e na logística não seria diferente. Aquele famoso “copia e cola”, tudo igual para todos, até funciona, mas chega um momento, que a customização dos serviços