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Chegamos ao segundo semestre e daqui para o final do ano é praticamente um piscar de olhos. Logo teremos a sexta-feira mais aguardada pelo e-commerce e que, em 2024, acontecerá em 29 de novembro. E já que ainda temos uns
No e-commerce, a jornada do cliente não termina no momento da compra. Na verdade, é a partir desse ponto que uma série de processos essenciais se inicia, determinando a satisfação do consumidor e, consequentemente, o sucesso do negócio. A armazenagem
No cenário competitivo do e-commerce, encontrar maneiras de destacar-se é essencial para o sucesso. E como sempre falamos por aqui, a logística é um aliado nessa missão, que muitas vezes acaba sendo subestimada. Um erro crasso, que pode custar caro.
Estima-se que em 2024 o faturamento do comércio eletrônico no Brasil ultrapassará os R$ 200 bilhões. Nesse cenário, no qual a demanda varia constantemente e os clientes buscam acesso rápido aos produtos, o controle de estoque é fundamental. Ele é
A forte competitividade no comércio eletrônico exige que os negócios invistam em soluções que otimizem os processos e que, ao final da jornada, reflitam também em uma experiência de compra positiva para os clientes. Podemos dizer que os PUDOs, do
Quando falamos de comércio eletrônico, não temos como não mencionar a força dos marketplaces, que atualmente representam 67% das vendas totais. Há dez anos, a fatia deles era de 40%. O fato é que os marketplaces oferecem aos consumidores variedade
Um dos principais pontos de atenção no comércio eletrônico, com impacto direto na experiência do consumidor, é o processo de entrega de produtos. Garantir que um item saia do estoque ou da loja e chegue até a casa do cliente
A internet está aí ao alcance de todos e por conta disso, o comércio eletrônico também. Dos mais jovens aos mais experientes, a facilidade de comprar a um clique de onde e quando quiser tem mudado a maneira de consumo.
Recentemente, falamos por aqui sobre como manter a qualidade, segurança e conformidade regulatória de produtos alimentícios, cosméticos e perfumes no e-commerce, visando garantir que tudo chegue em perfeito estado ao consumidor. Como sabemos, produtos alimentícios, cosméticos, perfumes e de higiene
Muitos desconhecem o conceito de PUDO, uma abreviação para as palavras em inglês “pick-up” e “drop-off”, que traduzem para retirar e deixar em português. Essa estratégia visa otimizar o last mile e se resume a um ponto designado para retirada