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Embora historicamente o Dia dos Pais não seja uma data comemorativa em que as vendas batam recordes, ficando abaixo de outras mais rentáveis, como Dia das Mães e Dia das Crianças, ela não pode ser ignorada. Para se ter uma
Um dos principais pontos de atenção no comércio eletrônico, com impacto direto na experiência do consumidor, é o processo de entrega de produtos. Garantir que um item saia do estoque ou da loja e chegue até a casa do cliente
Começar um negócio de e-commerce pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente para pequenos e médios empreendedores que estão começando a se aventurar pelo mercado. A concorrência é intensa e há muitas nuances envolvidas na administração de uma loja on-line de
Recentemente, abordamos por aqui sobre a análise preditiva, uma metodologia que utiliza técnicas estatísticas, algoritmos e inteligência artificial para analisar dados e prever eventos. No e-commerce, ela envolve o exame de dados como histórico de compras, comportamento de navegação dos
A internet está aí ao alcance de todos e por conta disso, o comércio eletrônico também. Dos mais jovens aos mais experientes, a facilidade de comprar a um clique de onde e quando quiser tem mudado a maneira de consumo.
Você já deve estar cansado de saber que a maioria dos clientes desistem da compra na hora do frete, porque os preços e os prazos, na maioria das vezes, não correspondem às expectativas. Mas o que você está fazendo para
Constantemente falamos que, diante da alta competitividade no universo do e-commerce, experiência do cliente e eficiência operacional são fundamentais. E para aprimorar esses pontos a análise preditiva é uma aliada e tanto. Ela utiliza técnicas de estatística, machine learning e
Estamos nos aproximando da metade do ano e o segundo semestre, sempre agitado para o e-commerce, está quase batendo na porta. Sempre agitado, porque temos nele a Black Friday, o Natal, além de datas sazonais como Dia dos Pais e
A jornada digital consiste em toda a trajetória digital que o cliente percorre desde o momento em que descobre uma demanda ou necessidade até comprar o produto que a resolve. Nesse cenário, satisfação do cliente e sucesso do negócio são
Você conhece o Dia do Frete Grátis? Esta é mais uma data sazonal que você, gestor de e-commerce, deve ficar de olho. O Dia do Frete Grátis surgiu nos Estados Unidos em 2008, como forma de fomentar o comércio eletrônico