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A maioria dos clientes abandona a compra no momento do frete, seja por preços elevados ou prazos que não atendem às expectativas. Mas o que sua loja virtual está fazendo para mudar esse cenário e oferecer opções mais vantajosas para
Chegamos ao segundo semestre e daqui para o final do ano é praticamente um piscar de olhos. Logo teremos a sexta-feira mais aguardada pelo e-commerce e que, em 2024, acontecerá em 29 de novembro. E já que ainda temos uns
Frequentemente, aqui no blog, nós levantamos a bandeira da inovação tecnológica e sua importância para a cadeia logística e a visibilidade da operação. Processos mais assertivos, seguros, eficientes resultam, lá no final, em consumidores felizes, a razão de ser todo
O e-commerce brasileiro tem mostrado uma força impressionante, especialmente para as pequenas e médias empresas (PMEs). Uma pesquisa recente revelou que, no primeiro semestre deste ano, o faturamento das PMEs no comércio eletrônico cresceu 33%, atingindo a marca de R$
Gestor de e-commerce, certamente você já conhece o Net Promoter Score (NPS), uma importante ferramenta para ajudar no crescimento do seu negócio. Sua aplicação está relacionada, entre outros, com melhorias na conversão e na satisfação do seu cliente. O NPS
A segurança no transporte de cargas é um desafio constante para gestores de e-commerce que dependem de operações logísticas eficientes. Com a expansão do comércio eletrônico, a necessidade de transportar mercadorias em larga escala aumentou, elevando também o risco de
O abandono de carrinho é um dos maiores desafios enfrentados por e-commerces em todo o mundo. Recentemente, uma pesquisa realizada pelo Mercado Livre revelou que 75% dos consumidores desistem de itens que adicionam aos seus carrinhos on-line. Esse comportamento está
No e-commerce, a jornada do cliente não termina no momento da compra. Na verdade, é a partir desse ponto que uma série de processos essenciais se inicia, determinando a satisfação do consumidor e, consequentemente, o sucesso do negócio. A armazenagem
A eficiência logística é um fator determinante para o sucesso no e-commerce. Entregas rápidas e seguras não são mais um diferencial, mas uma expectativa do consumidor. Com a crescente demanda e a alta competitividade, investir em tecnologia tornou-se essencial para
Chega o segundo semestre e a atenção dos varejistas, tanto nas lojas físicas, quanto digitais, se volta para a Black Friday e o Natal. Errados não estão! Mas também não dá para abrir mão da terceira data mais importante para