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Atrasos na entrega normalmente estão entre as principais reclamações dos consumidores que compram online. Principalmente em datas que aumentem muito o volume de venda, como por exemplo, a última Black Friday, que teve essa como a principal reclamação registrada no PROCON.
Bem-vindo a UX Group! Em 2019, nossos fundadores perceberam que poderiam associar suas diferentes expertises com o conhecimento que adquiriram sobre as dores e dificuldades de logística através dos mais de 30 anos de atuação na área, para atender as
No e-commerce, não há um dia igual a outro, o que faz com que a tecnologia tenha papel cada vez mais preponderante para os negócios, e o cálculo de frete é uma delas. Este é um dos setores que lideram
Gerenciar entregas é, sem dúvida, um desafio crescente para todas os marketplaces do mundo. De acordo com a pesquisa “Pulse of the Online Shopper”, realizada pela PwC, que analisa preferências e expectativas de compradores online em 15 países e regiões,