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De maneira recorrente, apresentamos aqui assuntos envolvendo a inteligência artificial (IA) e como ela pode ser utilizada para otimizar processos comerciais, permitindo automatizar processos e tomar decisões mais embasadas e, consequentemente, mais assertivas, capazes de melhorar a eficiência do seu
Vivemos em uma sociedade cada vez mais conectada, que se reflete diretamente no crescimento do consumo digital. As pessoas estão cada vez mais “sem tempo” e quando procuram produtos no varejo eletrônico, querem facilidade nas compras e um bom atendimento
Vivemos uma inversão na pirâmide populacional brasileira. A tendência é que até 2050 o número de idosos (pessoas com 60 anos ou mais) seja maioria no país. Numa era cada vez mais digital é natural que a geração silver ou
O parceiro logístico perfeito é aquele que oferece suporte do início ao fim. Portanto, quando se trata de garantir experiências incríveis, cada etapa que ocorre após o cliente confirmar sua compra com um clique precisa receber atenção especial, para que
Os segmentos de saúde, beleza e bem-estar estão no topo da lista dos grandes impulsionadores do varejo digital. E não param de crescer! No Fórum E-commerce Brasil 2023, inclusive, estes nichos tiveram amplo destaque, com especialistas falando sobre as oportunidades
Por mais que a data remeta a brincadeira e alegria, para o e-commerce, o Dia das Crianças é papo sério! Esta é uma das ocasiões mais importantes em termos de vendas para o varejo virtual e muitos empresários ainda a
Certamente, você já deve ter ouvido falar no termo “Geração Z”, não? Essa terminologia define os jovens nascidos em meados dos anos noventa e que caracterizam-se por seu comportamento individualista e, em certa medida, antissocial. Estamos falando de pessoas que
A adesão de práticas ESG , como a compensação de carbono, é um caminho sem volta e isso, hoje, implica diretamente no posicionamento de uma marca na sociedade, especialmente no que compete às ações de sustentabilidade. A preocupação com o
Sempre falamos por aqui sobre como a tecnologia pode ajudar a alavancar as vendas de seu e-commerce, qual seja o nicho de mercado em que você atue. No entanto, para que você possa investir em tecnologia, é preciso que o
Que o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é peça-chave em todos os negócios e empresas, isso é inquestionável, certo? Mas para o e-commerce essa opção de contato com o cliente assume um papel ainda mais estratégico. À medida que