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Você já deve estar cansado de saber que a maioria dos clientes desistem da compra na hora do frete, porque os preços e os prazos, na maioria das vezes, não correspondem às expectativas. Mas o que você está fazendo para
Estamos nos aproximando da metade do ano e o segundo semestre, sempre agitado para o e-commerce, está quase batendo na porta. Sempre agitado, porque temos nele a Black Friday, o Natal, além de datas sazonais como Dia dos Pais e
Você já deve ter esbarrado por aqui com o tema roteirização e como ela tem impacto positivo para melhorar as suas entregas. Mas dada a importância do assunto e as muitas dúvidas que ainda existem sobre como fazer isso da
A jornada digital consiste em toda a trajetória digital que o cliente percorre desde o momento em que descobre uma demanda ou necessidade até comprar o produto que a resolve. Nesse cenário, satisfação do cliente e sucesso do negócio são
Em média, 78% dos consumidores de e-commerce costumam navegar pelo site, escolher os produtos, mas na hora de finalizar a compra, efetuando o pagamento, acabam desistindo por diversos motivos. Destes, segundo a Opinion Box, 15% afirmam ser um hábito corriqueiro.
Quando falamos de e-commerce, automaticamente associamos ao mercado B2C, onde as transações são realizadas diretamente com o consumidor final. No entanto, o comércio eletrônico também tem importância no contexto B2B, onde as vendas são direcionadas para outras empresas. Neste cenário
No mundo empresarial atual, a automação é uma peça fundamental para impulsionar a eficiência e a produtividade. No entanto, muitas empresas, inclusive no comércio eletrônico, enfrentam um grande obstáculo ao tentar automatizar seus processos: as complexidades da integração de software.
Quando pensamos no universo do comércio on-line, marcado por opções infinitas e decisões sendo tomadas em questão de segundos, onde os clientes não podem tocar, sentir ou experimentar os produtos antes da compra, a confiança desempenha um papel fundamental na
Uma das principais preocupações dos consumidores ao fazer compras on-line é a pontualidade na entrega. Em um cenário de imediatismo nas redes, reduzir os prazos de entrega (e entregá-las no dia combinado) é essencial para garantir a satisfação do cliente.
Na era acelerada dos negócios modernos, a eficiência logística torna-se um diferencial essencial para o êxito das empresas. No comércio eletrônico não poderia ser diferente:esse é mais um desafio que precisa ser vencido diariamente. Cada segundo importa! Aquele pedido precisa