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Quando pensamos no universo do comércio on-line, marcado por opções infinitas e decisões sendo tomadas em questão de segundos, onde os clientes não podem tocar, sentir ou experimentar os produtos antes da compra, a confiança desempenha um papel fundamental na
O Dia das Mães está chegando e além de todo simbolismo e apelo emocional que essa data desperta, para o varejo significa a segunda data mais importante, ficando atrás apenas do Natal. Esta é mais uma daquelas datas sazonais que
No dinâmico mundo do comércio eletrônico, a gestão de ocorrências e prazos é condição ímpar para garantir a satisfação do cliente e o sucesso do negócio. A gestão de ocorrências está intimamente ligada à dinâmica por vezes imprevisível das empresas.
Sabemos bem a angústia que fica o cliente a partir do momento em que ele realiza uma compra on-line, esse é o inicio da sua experiência e ele quer ser informado a todo momento do status do seu produto, especialmente
Que as pautas de ESG – boas práticas empresariais em conformidade com os aspectos ambiental, social e governança, estão em alta, não precisamos nem dizer. Mas a maioria dos negócios, em todas as áreas, acaba resumindo a sigla ao pilar
Sempre é hora de falar de tendências, não é? E o dinamismo que existe no mercado de e-commerce exige que estejamos sempre a par das diversas estratégias que podem aumentar a competitividade dos negócios, alcançando melhor destaque frente aos consumidores
Você sabia que o Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, é considerado a Black Friday do primeiro semestre? Isso mesmo! Trata-se de uma data na qual, historicamente, são pensadas estratégias e promoções para atrair os clientes, agradá-los e
Ter uma agenda ESG (ambiental, social e governança) consolidada, especialmente naquilo que compete à responsabilidade social e ambiental do seu negócio é cada vez mais importante. E para reforçar isso, uma pesquisa encomendada pelo Google à MindMiners, divulgada em dezembro,
Unir os fatores agilidade e sustentabilidade nas entregas pode ser um diferencial competitivo e tanto para seu e-commerce. Para isso, você pode contar com um bom serviço de fulfillment e também incorporar práticas ecológicas às suas operações, as famosas entregas
Ahhh, o verão! Chegamos à estação mais ensolarada do ano. Para a grande maioria, o verão é sinônimo de diversão, mas para o e-commerce, especialmente aqueles de pequeno e médio porte, essa temporada não é vista como propícia para alavancar