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Cada vez mais, a eficiência e a agilidade na expedição são fundamentais para garantir a satisfação dos clientes e a competitividade das empresas de comércio eletrônico. Em meio a um mercado dinâmico e exigente, esse serviço logístico desempenha cada vez
O abandono de carrinho é um termo usado para descrever o comportamento de um consumidor que adiciona itens ao carrinho de compras de um e-commerce, mas não conclui a compra. Isso é uma preocupação comum para os donos de comércio
O preço dos combustíveis vem passando por inúmeras oscilações nos últimos meses, por conta de uma série de fatores externos. Mais recentemente essa preocupação voltou com força total, afinal isso impacta diretamente nos custos de transporte. Influenciada pelo aumento do
Não há dúvidas de que uma das principais dificuldades enfrentadas pelos marketplaces está relacionada ao alto custo do frete, o que pode impactar negativamente as vendas e a satisfação dos clientes. Além disso, a gestão de frete pode ser complexa
Todo gestor de e-commerce sabe que o frete é uma das partes mais custosas de toda operação, por isso todo assunto relacionado a ele é sempre de interesse. Principalmente, se algo pode contribuir para minimizar o impacto desse custo e
Mercado competitivo e clientes cada dia mais exigentes. Esse é o cenário do varejo on-line hoje. O foco no consumidor é uma obrigação, razão para sobrevivência. Por isso, você precisa tomar medidas que ajudem a entender essa pessoa e agir
Dados e inteligência artificial (IA) podem ser utilizados para otimizar processos comerciais, permitindo às empresas tomar decisões mais embasadas e, por consequência, mais assertivas e melhorar sua eficiência. Com a abordagem correta, as companhias conseguem utilizar insights orientados por dados
O conceito de jornada de compra já existe há muito tempo, porém, foi estruturado pensando nas compras presenciais. Afinal, era a única alternativa que existia! Atualmente, porém, mais de 70% dos brasileiros preferem comprar online. Logo, a trajetória do consumidor
Os marketplaces têm sido grandes responsáveis pelo crescimento do e-commerce no Brasil. De acordo com um relatório do The Global Payments Report 2022, esse mercado deve crescer 95% no Brasil até 2025. Esse dado reflete um aumento da atenção sobre as
O frete costuma ser um “calcanhar de Aquiles” para os e-commerces. Afinal, ele é um dos fatores mais associados às altas taxas de abandono de carrinho. Naturalmente, os empreendedores e gestores estão sempre em busca de soluções para tornar o